X的，又是一大堆广告邮件，浪费社会资源！阿是要不要播正片啊？是要广告多久啊？广告了，先转别台看看吧！板主请把这个人浸水桶，这个人一直打广告！这些声音我想你我都相当熟悉，或许你我正是说过这些话的人。造物主在创造这个世界的时候，祂并没有同时创造了一个叫广告的东西，它是人类创造出来的，如果人们真的不喜欢的话，随时可以让它消失，但是有趣的是它不仅没有消失，还成为一门大学的学科，每年都有数万学子受过广告的相关训练而进入社会，并利用它创造出许多经济价值。那是谁让广告这么讨人厌？

广告的目的在于让消费者认知自己的商品。我不是学广告的，也不研究广告，这是我问一位学过广告的朋友给我的答桉。如果这个定义没有错，那我想以语言逻辑来说，这句话有很多未说明清楚的地方。例如：要认知，那是要让消费者认知商品好的一面还是坏的一面？一定要让消费者认知自己的商品才能叫广告吗？让消费者认知竞争对手的商品可不可以也叫做广告？我不是在抓语病，而是这的确是现今行销人对广告应用的迷思。

一昧的把商品不择手段的丢到消费者面前，不叫广告；一昧的叙述商品有多好，不叫广告；买下全台北市最贵的户外看板，不叫广告；寄了一百万封EDM，不能是广告；伪装成消费者，发表口碑评价来推广产品，也不能说是广告。不过，我可以斩钉截铁的对您说：口碑行销一定要靠广告，不过，这裡所指的广告跟以上大家讨厌的广告一定不一样。

就如第一段所推论的，人们的确需要广告，只是不喜欢它现在的样子。它就像一条发狂的野狗，见人就咬，甚至现在连不是人的，也一起咬了。那就代表狗儿不可爱吗？不是，而是我们希望它是温驯的、能够给我们温暖的人类最好朋友。消费者需要透过广告跟商品做第一次的接触，但是这个需求必须是他们自己愿意的。我看过不少优质的商品的口碑就毁在一个错误的广告策略上，原因只因为行销人对广告的误解，认为广告只要增加曝光，其他的都可以先不要顾虑，等到发现顾客的口碑有异状时，为时已晚。也有很多人相信一些广告传说，因为一些未经过仔细检证的桉例，就把它归功在某某广告策略的成功，到最后才发现这个花大笔预算买来的广告策略只不过是一场赌注。

要判断广告的品质，其实很简单。不用看曝光率、不用看点击率、不用看收视率、也不用看发行量，只要看消费者喜不喜欢您做的广告。是的，消费者本来就会喜欢广告，虽然大多数的广告都不被喜欢。

一位喜欢NIKON相机的消费者，收集了NIKON第一部数位相机到最新的一部广告在自己的YOUTUBE播放供人欣赏，一天可以拥有破万的流量；包装秋叶原最新电器价格与相关店家的Widget也可以让数以万计的消费者拿回家放在自己的部落格，就算这些人根本就不住在日本；一个化妆品品牌所推出的品牌桌面保护程式，可以风靡我办公室中所有女性同仁的电脑，就算她们早已对广告麻痺。

广告跟口碑，本是同根生，相煎何太急？